TÉRMINOS Y CONDICIONES – lamparas.uy
Última actualización: 22/10/2025
1. Interpretación y Definiciones
Interpretación. Las palabras con inicial mayúscula tendrán el significado indicado a continuación. Las definiciones aplican por igual en singular y plural.
Definiciones.
Sitio / Servicio: el sitio web lamparas.uy y sus funciones de navegación y compra.
Compañía / Nosotros: BALINA S.A. (nombre comercial lamparas.uy), con domicilio en 8 de Octubre 3219, Montevideo, Uruguay. Contacto: info@balinasa.com.
Usuario / Vos: la persona que accede o usa el Sitio para informarse o comprar.
Dispositivo: cualquier equipo con acceso a internet (computadora, celular, tablet).
Producto: cualquier artículo ofrecido para la venta en el Sitio.
Pedido: solicitud de compra cursada por el Usuario a través del Sitio.
Términos: estos Términos y Condiciones de Uso y Venta.
2. Reconocimiento y Aceptación
Estos Términos regulan el uso del Sitio y la relación entre Vos y la Compañía. El acceso o uso del Sitio implica tu aceptación de estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio. Confirmás que sos mayor de 18 años. El uso del Sitio también está condicionado a tu aceptación de nuestra Política de Privacidad (publicada por separado).
3. Ámbito de Aplicación
Estos Términos aplican a todos los visitantes y compradores en Uruguay. De momento no exportamos. Rigen desde su publicación con la fecha de actualización indicada.
4. Uso del Sitio (Registro)
El Sitio no requiere crear cuenta. Para comprar, deberás proporcionar datos veraces de contacto, entrega y facturación. Podemos rechazar Pedidos por datos falsos, conductas abusivas o imposibilidad operativa.
5. Productos, Precios, Moneda y Stock
Moneda: la mayoría de los precios están en pesos uruguayos (UYU); algunos Productos pueden mostrarse en dólares (USD).
Impuestos: salvo indicación expresa en contrario, los precios incluyen impuestos.
Fotos y fichas: son referenciales y pueden ser provistas por fabricantes/proveedores; pueden existir diferencias razonables de color, acabado, empaque o lote.
Disponibilidad: ciertos Productos pueden no estar disponibles o estar solo bajo encargo. Si no pudiéramos cumplir un Pedido, te ofreceremos alternativas o reembolso total.
6. Proceso de Compra y Perfeccionamiento
Flujo: carrito → datos → pago → confirmación. El contrato se perfecciona cuando acreditamos el pago y enviamos la confirmación al correo informado. Conservá el comprobante.
7. Medios de Pago
Aceptamos Mercado Pago y transferencia bancaria. Los Pedidos se procesan una vez acreditado el pago. Podemos realizar verificaciones antifraude y anular/reembolsar operaciones que no superen controles.
8. Facturación
Emitimos el comprobante fiscal correspondiente según la normativa vigente y lo enviamos al email informado. (Si necesitás datos específicos de facturación, debés ingresarlos correctamente al comprar).
9. Envíos y Retiros
Interior: envío por agencia, a pagar en destino por el Usuario.
Despacho a Tres Cruces: GRATIS (traslado desde nuestro local hasta la terminal).
Despacho: 24–48 h luego de recibir y confirmar tu Pedido.
Montevideo: Compras mayores a $2500 están exentas de costos de envío.
Entrega: los tiempos de la agencia son exclusiva responsabilidad de la misma.
Dirección y recepción: indicá una dirección válida y asegurá la recepción. Reenvíos por ausencia o datos erróneos pueden generar costos adicionales.
Retiro en local: 8 de Octubre 3219, en horario L–V 8:30–18:00, S 9:00–13:00, con comprobante/ID.
10. Instalaciones y Servicios
La venta no incluye instalación ni trabajos eléctricos, salvo acuerdo por escrito con condiciones específicas.
11. Cambios, Devoluciones y Garantías
Las reglas operativas sobre cambios, devoluciones y desistimiento están detalladas en la página “Cambios y Devoluciones” (sección aparte).
La gestión de garantías se inicia vía info@balinasa.com. La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, picos de tensión, humedad, golpes, desgaste normal o uso indebido.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
El Sitio puede contener vínculos a sitios o servicios de terceros. No controlamos su contenido ni políticas, y no somos responsables por daños derivados de su uso. Recomendamos leer sus términos y políticas antes de usarlos.
13. Terminación o Suspensión
Podemos suspender o finalizar tu acceso al Sitio de forma inmediata y sin aviso por incumplimiento de estos Términos o por conductas que afecten la operación o seguridad del Sitio. Tras la terminación, cesa tu derecho de uso.
14. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo vinculado al uso del Sitio o a una compra se limita al monto efectivamente pagado por el/los Producto(s) involucrado(s). No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción de negocio u otros daños consecuenciales.
Si alguna limitación no fuera válida bajo la normativa aplicable, se aplicará la mayor limitación permitida por la ley.
15. “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” (Descargo)
En la medida permitida por ley, el Sitio y su contenido se proveen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores o compatibilidad específica. No garantizamos que el Sitio o los correos estén libres de malware u otros componentes dañinos. Esto no afecta derechos que por ley no puedan limitarse.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Uruguay. Para cualquier controversia, las partes se someten a la justicia pertinente, sin perjuicio de normas de orden público de defensa del consumidor.
17. Resolución de Controversias
Si tenés un reclamo, contactanos primero en info@balinasa.com para intentar una solución informal y ágil. Si no se resuelve, podrás acudir a las instancias correspondientes.
18. Cumplimiento Normativo Internacional (cuando aplique)
El Sitio está destinado a Uruguay. Si accedés desde otra jurisdicción, lo hacés bajo tu responsabilidad y cumplís con las leyes locales aplicables.
19. Divisibilidad y Renuncia
Si alguna disposición se considera inválida o inexigible, se ajustará para reflejar su objetivo original en la mayor medida posible, y el resto seguirá vigente. La falta de ejercicio de un derecho o la tolerancia ante un incumplimiento no constituye renuncia a ese derecho ni a acciones futuras.
20. Idioma y Prevalencia
Podemos ofrecer traducciones por cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español publicada en el Sitio.
21. Modificaciones de los Términos
Podemos modificar estos Términos. Los cambios rigen desde su publicación con nueva fecha de actualización. Si el cambio fuera sustancial, haremos esfuerzos razonables por destacarlo en el Sitio. El uso continuado del Sitio luego de publicados los cambios implica tu aceptación.
22. Contacto
BALINA S.A. – lamparas.uy
Domicilio: 8 de Octubre 3219, Montevideo, Uruguay
Email: info@balinasa.com